מדיניות הפרטיות

1. מה אנחנו אוספים

• נתוני חשבון: מידע מספקי ההתחברות (לדוגמה Google או Sign in with Apple של Apple), כגון השם שלכם, כתובת הדוא״ל ותמונת הפרופיל (בהתאם למה שאתם משתפים עם הספק).
• נתוני שירות: המשימות/התרגילים שלכם, מצב המנוי/הקרדיטים והגדרות בסיסיות.
• קלטים: תוכן שאתם שולחים ליצירה, כגון קישורי YouTube, קובצי MP4 שהעליתם, הנחיות טקסט ובחירות שפה.
• נתונים טכניים: יומנים בסיסיים הדרושים להפעלת השירות ולאבטחתו (לדוגמה כתובת IP, מידע על המכשיר/הדפדפן, חותמות זמן). באפליקציה לנייד אנחנו אוספים גם נתוני אבחון (דוחות קריסה ויומני שגיאות) וניתוחי שימוש במוצר (מסכים שנצפו ופעולות בתוך האפליקציה). המידע הזה מקושר רק למזהה חשבון בדוי, ולא לשם או לכתובת הדוא״ל שלכם.

2. כיצד אנחנו משתמשים בנתונים שלכם

• כדי לספק את השירות וליצור משימות/תרגילים מהקלטים שלכם.
• כדי לנהל חשבונות, מנויים וקרדיטים.
• כדי לתחזק, לאתר תקלות, למנוע שימוש לרעה ולשפר אמינות ואבטחה.
• כדי ליצור איתכם קשר בנוגע לעדכוני שירות חשובים או לפניות תמיכה.

3. תשלומים (באתר וב-App Store)

באתר, תשלומי המנוי מעובדים על ידי Stripe. אנחנו לא שומרים בשרתים שלנו את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלכם. Stripe מעבדת נתונים הקשורים לתשלום בהתאם למדיניות של Stripe. באפליקציית iOS, מנויים בחידוש אוטומטי נרכשים באמצעות Apple In-App Purchase. Apple מעבדת את פרטי התשלום עבור הרכישות האלה; אופן הטיפול של Apple בנתונים האלה מתואר במדיניות הפרטיות ובתנאים של Apple. אנחנו מקבלים מ-Apple את המידע הדרוש לנו כדי לאמת גישה ולנהל מנויים. באפליקציית Android, מנויים בחידוש אוטומטי נרכשים באמצעות Google Play Billing. Google מעבדת את פרטי התשלום עבור הרכישות האלה; אופן הטיפול של Google בנתונים האלה מתואר במדיניות הפרטיות ובתנאים של Google. אנחנו מקבלים מ-Google את המידע הדרוש לנו כדי לאמת גישה ולנהל מנויים.

4. שיתוף ומעבדי נתונים

אנחנו משתפים נתונים רק במידה הנדרשת להפעלת השירות, לדוגמה עם ספקי שירות שמסייעים לנו באימות, בתשלומים, באירוח, באחסון ובעיבוד וידאו. אנחנו גם משתמשים בשירותי הבינה המלאכותית היוצרת של Google (Gemini) כדי ליצור משימות ותרגילים מהקלטים שלכם; כאשר אתם מבקשים יצירה, קלט רלוונטי (כגון הנחיות, בחירות שפה וחומר שנגזר מסרטונים או מקישורים שנשלחו) עשוי להישלח ל-Google לצורך עיבוד, בהתאם לתנאים ולמדיניות של Google. אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. ייתכן שנשתף נתונים גם כדי לעמוד בחובות חוקיות. באפליקציה לנייד אנחנו משתמשים ב-Sentry לדיווח על קריסות ושגיאות וב-PostHog לניתוחי מוצר; שניהם מוגדרים לאחסן נתונים באיחוד האירופי ומקבלים רק מזהה חשבון בדוי, ולא את השם או כתובת הדוא״ל שלכם.

5. שירותי YouTube ו-Google (וידאו)

כאשר אתם משתמשים בקישור YouTube בשירות, ייתכן שנפנה לנקודות הקצה הציבוריות של נתוני המטא של YouTube (לדוגמה oEmbed) כדי לקרוא מידע בסיסי כמו כותרת הסרטון ומשכו, וייתכן שנציג נגן YouTube מוטמע כדי שתוכלו לצפות בסרטון באפליקציה או באתר. ההפעלה והתכונות הנלוות מסופקות על ידי Google/YouTube; כאשר אתם משתמשים בנגן, ייתכן שיחולו תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של YouTube ושל Google בנוסף לשלנו. באחריותכם לשלוח רק כתובות ותוכן שמותר לכם להשתמש בהם. לפרטים נוספים, ראו תנאי השימוש של YouTube וכן מדיניות הפרטיות של Google.

6. עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות בעיקר לצורכי אימות (שמירה על החיבור שלכם), אבטחה והעדפות בסיסיות. אפשר לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהתכונות לא יפעלו כראוי אם העוגיות מושבתות.

7. שמירת נתונים והזכויות שלכם

אנחנו שומרים נתונים למשך הזמן הדרוש כדי לספק את השירות ולעמוד בחובות חוקיות. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לגשת לנתונים שלכם, לתקן אותם או למחוק אותם. כדי להגיש בקשה, צרו איתנו קשר בכתובת contact@lingofuse.io.