Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: Informasi dari penyedia layanan masuk (misalnya Google atau Sign in with Apple dari Apple), seperti nama, alamat email, dan foto profilmu (tergantung apa yang kamu bagikan ke penyedia tersebut).
• Data layanan: Tugas/latihanmu, status langganan/kredit, dan pengaturan dasar.
• Masukan: Konten yang kamu kirimkan untuk pembuatan, seperti link YouTube, file MP4 yang diunggah, teks prompt, dan pilihan bahasa.
• Data teknis: Log dasar yang dibutuhkan untuk menjalankan dan mengamankan Layanan (misalnya alamat IP, informasi perangkat/peramban, stempel waktu). Di aplikasi seluler kami juga mengumpulkan data diagnostik (laporan crash dan log kesalahan) serta analitik penggunaan produk (layar yang dibuka dan tindakan di dalam aplikasi). Informasi ini hanya dikaitkan dengan pengenal akun yang bersifat pseudonim, bukan dengan nama atau emailmu.

2. Bagaimana kami menggunakan datamu

• Untuk menyediakan Layanan dan membuat tugas/latihan dari Masukanmu.
• Untuk mengelola akun, langganan, dan kredit.
• Untuk memelihara, melakukan debug, mencegah penyalahgunaan, serta meningkatkan keandalan dan keamanan.
• Untuk berkomunikasi denganmu mengenai pembaruan penting Layanan atau permintaan dukungan.

3. Pembayaran (web dan App Store)

Di situs web, pembayaran langganan diproses oleh Stripe. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu pembayaranmu di server kami. Stripe memproses data terkait pembayaran sesuai kebijakan Stripe. Di aplikasi iOS, langganan yang diperpanjang otomatis dibeli melalui Apple In-App Purchase. Apple memproses informasi pembayaran untuk pembelian tersebut; cara Apple menangani data itu dijelaskan dalam kebijakan privasi dan ketentuan Apple. Kami menerima informasi dari Apple yang kami butuhkan untuk memvalidasi akses dan mengelola langganan. Di aplikasi Android, langganan yang diperpanjang otomatis dibeli melalui Google Play Billing. Google memproses informasi pembayaran untuk pembelian tersebut; cara Google menangani data itu dijelaskan dalam kebijakan privasi dan ketentuan Google. Kami menerima informasi dari Google yang kami butuhkan untuk memvalidasi akses dan mengelola langganan.

4. Berbagi data dan pemroses

Kami hanya membagikan data sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan, misalnya dengan penyedia layanan yang membantu kami dalam autentikasi, pembayaran, hosting, penyimpanan, dan pemrosesan video. Kami juga memakai layanan AI generatif dari Google (Gemini) untuk membuat tugas dan latihan dari Masukanmu; saat kamu meminta pembuatan, Masukan yang relevan (seperti prompt, pilihan bahasa, dan materi yang berasal dari video atau link yang dikirimkan) dapat dikirim ke Google untuk diproses, sesuai ketentuan dan kebijakan Google. Kami tidak menjual data pribadimu. Kami juga dapat membagikan data untuk memenuhi kewajiban hukum. Untuk aplikasi seluler kami, kami memakai Sentry untuk laporan crash dan kesalahan serta PostHog untuk analitik produk; keduanya dikonfigurasi menyimpan data di Uni Eropa dan hanya menerima pengenal akun yang bersifat pseudonim, bukan nama atau emailmu.

5. Layanan YouTube dan Google (video)

Saat kamu memakai link YouTube di Layanan, kami dapat memanggil endpoint metadata publik YouTube (misalnya oEmbed) untuk membaca informasi dasar seperti judul dan durasi video, dan kami dapat menampilkan pemutar YouTube tersemat agar kamu bisa menonton videonya di aplikasi atau di situs web. Pemutaran dan fitur terkait disediakan oleh Google/YouTube; saat kamu memakai pemutar tersebut, ketentuan dan kebijakan privasi YouTube serta Google dapat berlaku selain kebijakan kami. Kamu bertanggung jawab untuk hanya mengirimkan URL dan konten yang memang boleh kamu gunakan. Untuk detail lebih lanjut, lihat Ketentuan Layanan YouTube dan Kebijakan Privasi Google.

6. Cookie

Kami memakai cookie dan teknologi serupa terutama untuk autentikasi (menjaga kamu tetap masuk), keamanan, dan preferensi dasar. Kamu bisa mengatur cookie lewat pengaturan peramban, tetapi sebagian fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik kalau cookie dinonaktifkan.

7. Retensi dan hakmu

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Tergantung tempat tinggalmu, kamu mungkin punya hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus datamu. Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami di contact@lingofuse.io.