پرائیویسی

1. ہم کیا جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ کا ڈیٹا: سائن اِن فراہم کنندگان (مثلاً Google یا Apple کا Sign in with Apple) سے ملنے والی معلومات، جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ اور پروفائل تصویر (اس پر منحصر کہ فراہم کنندہ کے ساتھ کیا شیئر کیا گیا ہے)۔
• سروس کا ڈیٹا: آپ کے ٹاسکس اور مشقیں، سبسکرپشن اور کریڈٹس کی صورتحال، اور بنیادی ترتیبات۔
• ان پٹ: وہ مواد جو تیاری کے لیے جمع کرایا جاتا ہے، جیسے YouTube لنکس، اپ لوڈ کی گئی MP4 فائلیں، ٹیکسٹ پرامپٹس، اور زبانوں کا انتخاب۔
• تکنیکی ڈیٹا: سروس چلانے اور محفوظ رکھنے کے لیے درکار بنیادی لاگز (مثلاً IP پتہ، ڈیوائس یا براؤزر کی معلومات، اوقات)۔ اپنی موبائل ایپ میں ہم تشخیصی معلومات (کریش رپورٹس اور ایرر لاگز) اور استعمال سے متعلق تجزیات (کون سی سکرینیں دیکھی گئیں اور ایپ میں کیا کیا گیا) بھی جمع کرتے ہیں۔ یہ معلومات صرف ایک فرضی اکاؤنٹ شناخت کنندہ سے جڑی ہوتی ہیں، آپ کے نام یا ای میل سے نہیں۔

2. ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں

• سروس فراہم کرنے اور آپ کے ان پٹ سے ٹاسکس اور مشقیں تیار کرنے کے لیے۔
• اکاؤنٹس، سبسکرپشنز اور کریڈٹس سنبھالنے کے لیے۔
• دیکھ بھال، خرابیوں کی اصلاح، غلط استعمال کی روک تھام، اور بھروسے اور سیکیورٹی کو بہتر بنانے کے لیے۔
• سروس کی اہم تبدیلیوں یا سپورٹ کی درخواستوں کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے۔

3. ادائیگیاں (ویب اور App Store)

ویب سائٹ پر سبسکرپشن کی ادائیگیاں Stripe کے ذریعے ہوتی ہیں۔ ہم آپ کے پیمنٹ کارڈ کی مکمل تفصیلات اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے۔ Stripe ادائیگی سے متعلق ڈیٹا اپنی پالیسیوں کے مطابق پراسیس کرتا ہے۔ iOS ایپ پر خودکار تجدید والی سبسکرپشنز Apple In-App Purchase کے ذریعے خریدی جاتی ہیں۔ ان خریداریوں کی ادائیگی سے متعلق معلومات Apple پراسیس کرتا ہے؛ اس ڈیٹا کے بارے میں Apple کا طریقۂ کار Apple کی پرائیویسی پالیسی اور شرائط میں بیان کیا گیا ہے۔ ہمیں Apple سے وہ معلومات ملتی ہیں جو رسائی کی توثیق اور سبسکرپشنز سنبھالنے کے لیے ضروری ہیں۔ Android ایپ پر خودکار تجدید والی سبسکرپشنز Google Play Billing کے ذریعے خریدی جاتی ہیں۔ ان خریداریوں کی ادائیگی سے متعلق معلومات Google پراسیس کرتا ہے؛ اس ڈیٹا کے بارے میں Google کا طریقۂ کار Google کی پرائیویسی پالیسی اور شرائط میں بیان کیا گیا ہے۔ ہمیں Google سے وہ معلومات ملتی ہیں جو رسائی کی توثیق اور سبسکرپشنز سنبھالنے کے لیے ضروری ہیں۔

4. اشتراک اور پروسیسرز

ہم ڈیٹا صرف اُسی حد تک شیئر کرتے ہیں جتنا سروس چلانے کے لیے ضروری ہو، مثلاً اُن سروس فراہم کنندگان کے ساتھ جو تصدیق، ادائیگیوں، ہوسٹنگ، اسٹوریج اور ویڈیو پراسیسنگ میں ہماری مدد کرتے ہیں۔ ان پٹ سے ٹاسکس اور مشقیں بنانے کے لیے ہم Google کی جنریٹو AI سروسز (Gemini) بھی استعمال کرتے ہیں؛ جب تیاری کی درخواست کی جاتی ہے تو متعلقہ ان پٹ (جیسے پرامپٹس، زبانوں کا انتخاب، اور جمع کرائی گئی ویڈیو یا لنکس سے حاصل شدہ مواد) Google کی شرائط اور پالیسیوں کے مطابق پراسیسنگ کے لیے Google کو بھیجا جا سکتا ہے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے بھی ہم ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں۔ اپنی موبائل ایپ کے لیے ہم کریش اور ایرر رپورٹنگ کے لیے Sentry اور استعمال کے تجزیات کے لیے PostHog استعمال کرتے ہیں؛ دونوں اس طرح ترتیب دیے گئے ہیں کہ ڈیٹا یورپی یونین میں محفوظ ہو اور انہیں آپ کے نام یا ای میل کے بجائے صرف ایک فرضی اکاؤنٹ شناخت کنندہ ملے۔

5. YouTube اور Google سروسز (ویڈیو)

جب سروس میں YouTube کا لنک استعمال کیا جاتا ہے تو ہم ویڈیو کا عنوان اور دورانیہ جیسی بنیادی معلومات پڑھنے کے لیے YouTube کے عوامی میٹا ڈیٹا اینڈ پوائنٹس (مثلاً oEmbed) استعمال کر سکتے ہیں، اور ایک ایمبیڈڈ YouTube پلیئر دکھا سکتے ہیں تاکہ ویڈیو ایپ یا ویب سائٹ ہی میں دیکھی جا سکے۔ پلے بیک اور اس سے متعلق سہولتیں Google اور YouTube فراہم کرتے ہیں؛ پلیئر استعمال کرتے وقت ہماری شرائط کے علاوہ YouTube اور Google کی اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسیاں بھی لاگو ہو سکتی ہیں۔ صرف وہی URLs اور مواد جمع کرانا آپ کی ذمہ داری ہے جن کے استعمال کی آپ کو اجازت ہو۔ مزید تفصیل کے لیے دیکھیں YouTube کی شرائطِ خدمات اور Google کی پرائیویسی پالیسی۔

6. کوکیز

ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز بنیادی طور پر تصدیق (آپ کو سائن اِن رکھنے)، سیکیورٹی اور بنیادی ترجیحات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز کو براؤزر کی ترتیبات سے کنٹرول کیا جا سکتا ہے، لیکن کوکیز بند ہونے کی صورت میں کچھ سہولتیں ٹھیک کام نہیں کریں گی۔

7. ڈیٹا کی برقراری اور آپ کے حقوق

ہم ڈیٹا اُتنے ہی عرصے تک رکھتے ہیں جتنا سروس فراہم کرنے اور قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے ضروری ہو۔ آپ کی رہائش کے ملک کے قانون کے مطابق آپ کو اپنے ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستی یا اسے حذف کرانے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ درخواست کے لیے ہم سے یہاں رابطہ کریں contact@lingofuse.io.