حریم خصوصی

۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

• داده‌های حساب: اطلاعات دریافتی از ارائه‌دهندگان ورود (برای مثال Google یا Sign in with Apple)، مانند نام، نشانی ایمیل و تصویر پروفایل (بسته به آنچه با آن ارائه‌دهنده به اشتراک می‌گذاری).
• داده‌های سرویس: تکلیف‌ها و تمرین‌های تو، وضعیت اشتراک و اعتبار، و تنظیمات پایه.
• ورودی‌ها: محتوایی که برای ساخت ارسال می‌کنی، مانند لینک‌های YouTube، فایل‌های MP4 بارگذاری‌شده، دستورهای متنی و زبان‌های انتخاب‌شده.
• داده‌های فنی: گزارش‌های پایه‌ای که برای اجرا و ایمن‌سازی سرویس لازم است (برای مثال نشانی IP، اطلاعات دستگاه و مرورگر، برچسب‌های زمانی). در اپلیکیشن موبایل، اطلاعات عیب‌یابی (گزارش‌های خرابی و خطا) و آمار استفاده از محصول (صفحه‌های دیده‌شده و کنش‌های درون‌برنامه‌ای) را نیز جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات تنها به یک شناسهٔ مستعارِ حساب پیوند می‌خورد، نه به نام یا ایمیل تو.

۲. چگونه از داده‌هایت استفاده می‌کنیم

• برای ارائهٔ سرویس و ساخت تکلیف‌ها و تمرین‌ها از ورودی‌های تو.
• برای مدیریت حساب‌ها، اشتراک‌ها و اعتبارها.
• برای نگهداری، رفع اشکال، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود پایداری و امنیت.
• برای ارتباط با تو دربارهٔ به‌روزرسانی‌های مهم سرویس یا درخواست‌های پشتیبانی.

۳. پرداخت‌ها (وب و App Store)

در وب‌سایت، پرداخت اشتراک از طریق Stripe انجام می‌شود. ما اطلاعات کامل کارت پرداخت را روی سرورهای خود ذخیره نمی‌کنیم. Stripe داده‌های مربوط به پرداخت را بر اساس سیاست‌های خود پردازش می‌کند. در اپلیکیشن iOS، اشتراک‌های خودکارِ تمدیدشونده از طریق Apple In-App Purchase خریداری می‌شوند. Apple اطلاعات پرداخت این خریدها را پردازش می‌کند؛ نحوهٔ استفادهٔ Apple از این داده‌ها در سیاست حریم خصوصی و شرایط Apple شرح داده شده است. ما از Apple اطلاعاتی دریافت می‌کنیم که برای تأیید دسترسی و مدیریت اشتراک‌ها لازم است. در اپلیکیشن Android، اشتراک‌های خودکارِ تمدیدشونده از طریق Google Play Billing خریداری می‌شوند. Google اطلاعات پرداخت این خریدها را پردازش می‌کند؛ نحوهٔ استفادهٔ Google از این داده‌ها در سیاست حریم خصوصی و شرایط Google شرح داده شده است. ما از Google اطلاعاتی دریافت می‌کنیم که برای تأیید دسترسی و مدیریت اشتراک‌ها لازم است.

۴. اشتراک‌گذاری داده و پردازشگرها

ما داده‌ها را فقط تا جایی که برای اجرای سرویس لازم است به اشتراک می‌گذاریم، برای مثال با ارائه‌دهندگان خدماتی که در احراز هویت، پرداخت، میزبانی، ذخیره‌سازی و پردازش ویدیو به ما کمک می‌کنند. همچنین از سرویس‌های هوش مصنوعی مولد Google (Gemini) برای ساخت تکلیف‌ها و تمرین‌ها از ورودی‌های تو استفاده می‌کنیم؛ هنگام درخواست ساخت، ورودی مرتبط (مانند دستورهای متنی، زبان‌های انتخاب‌شده و مطالب برگرفته از ویدیو یا لینک ارسالی) ممکن است مطابق شرایط و سیاست‌های Google برای پردازش به Google فرستاده شود. ما داده‌های شخصی تو را نمی‌فروشیم. همچنین ممکن است برای رعایت الزامات قانونی داده‌ها را به اشتراک بگذاریم. برای اپلیکیشن موبایل از Sentry برای گزارش خرابی و خطا و از PostHog برای تحلیل محصول استفاده می‌کنیم؛ هر دو طوری پیکربندی شده‌اند که داده‌ها را در اتحادیهٔ اروپا نگه دارند و تنها یک شناسهٔ مستعارِ حساب دریافت کنند، نه نام یا ایمیل تو.

۵. سرویس‌های YouTube و Google (ویدیو)

وقتی از یک لینک YouTube در سرویس استفاده می‌کنی، ممکن است به نقاط پایانی متادیتای عمومی YouTube (برای مثال oEmbed) درخواست بدهیم تا اطلاعات پایه‌ای مانند عنوان و مدت ویدیو را بخوانیم، و ممکن است یک پخش‌کنندهٔ YouTube جاسازی‌شده نشان دهیم تا بتوانی ویدیو را در اپلیکیشن یا وب‌سایت تماشا کنی. پخش ویدیو و امکانات مرتبط را Google/YouTube ارائه می‌کند؛ هنگام استفاده از پخش‌کننده، شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی YouTube و Google نیز افزون بر شرایط ما اعمال می‌شود. مسئولیت ارسال تنها لینک‌ها و محتوایی که اجازهٔ استفاده از آن‌ها را داری بر عهدهٔ توست. برای جزئیات بیشتر ببین شرایط استفاده از خدمات YouTube و سیاست حریم خصوصی Google.

۶. کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه عمدتاً برای احراز هویت (وارد نگه داشتن تو در حساب)، امنیت و تنظیمات پایه استفاده می‌کنیم. می‌توانی کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگرت کنترل کنی، اما اگر کوکی‌ها غیرفعال باشند ممکن است بعضی امکانات درست کار نکنند.

۷. نگهداری داده و حقوق تو

ما داده‌ها را تا زمانی نگه می‌داریم که برای ارائهٔ سرویس و رعایت الزامات قانونی لازم باشد. بسته به محل زندگی‌ات، ممکن است حق دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌هایت را داشته باشی. برای ثبت درخواست با ما تماس بگیر contact@lingofuse.io.