Privacy

1. Cosa raccogliamo

• Dati dell'account: Informazioni provenienti dai provider di accesso (ad esempio Google o Accedi con Apple), come il tuo nome, l'indirizzo email e l'immagine del profilo (a seconda di ciò che condividi con il provider).
• Dati del Servizio: Le tue attività/esercizi, lo stato dell'abbonamento e dei crediti e le impostazioni di base.
• Input: I contenuti che invii per la generazione, come link di YouTube, file MP4 caricati, prompt di testo e lingue selezionate.
• Dati tecnici: I log di base necessari per far funzionare e proteggere il Servizio (ad esempio indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, data e ora). Nella nostra app mobile raccogliamo anche dati diagnostici (segnalazioni di arresto anomalo e log degli errori) e analisi sull'uso del prodotto (schermate visualizzate e azioni svolte nell'app). Queste informazioni sono collegate solo a un identificativo pseudonimo dell'account, non al tuo nome o alla tua email.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per fornire il Servizio e generare attività/esercizi dai tuoi Input.
• Per gestire account, abbonamenti e crediti.
• Per manutenere il Servizio, individuare errori, prevenire gli abusi e migliorarne affidabilità e sicurezza.
• Per comunicarti aggiornamenti importanti sul Servizio o rispondere alle richieste di assistenza.

3. Pagamenti (web e App Store)

Sul sito web i pagamenti degli abbonamenti sono gestiti da Stripe. Non conserviamo sui nostri server i dati completi della tua carta di pagamento. Stripe tratta i dati relativi ai pagamenti secondo le proprie policy. Nell'app iOS gli abbonamenti a rinnovo automatico si acquistano tramite gli acquisti in-app di Apple. Apple tratta le informazioni di pagamento relative a tali acquisti; il trattamento di questi dati da parte di Apple è descritto nell'informativa sulla privacy e nei termini di Apple. Da Apple riceviamo le informazioni che ci servono per convalidare l'accesso e gestire gli abbonamenti. Nell'app Android gli abbonamenti a rinnovo automatico si acquistano tramite Google Play Billing. Google tratta le informazioni di pagamento relative a tali acquisti; il trattamento di questi dati da parte di Google è descritto nell'informativa sulla privacy e nei termini di Google. Da Google riceviamo le informazioni che ci servono per convalidare l'accesso e gestire gli abbonamenti.

4. Condivisione e responsabili del trattamento

Condividiamo i dati solo per quanto necessario a far funzionare il Servizio, ad esempio con fornitori che ci supportano per autenticazione, pagamenti, hosting, archiviazione ed elaborazione video. Utilizziamo inoltre i servizi di IA generativa di Google (Gemini) per creare attività ed esercizi dai tuoi Input; quando richiedi una generazione, gli Input pertinenti (come prompt, lingue selezionate e materiale ricavato dai video o dai link inviati) possono essere trasmessi a Google per l'elaborazione, nel rispetto dei termini e delle policy di Google. Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo inoltre condividere i dati per adempiere a obblighi di legge. Per la nostra app mobile usiamo Sentry per la segnalazione di arresti anomali ed errori e PostHog per le analisi di prodotto; entrambi sono configurati per conservare i dati nell'Unione Europea e ricevono solo un identificativo pseudonimo dell'account, non il tuo nome o la tua email.

5. Servizi YouTube e Google (video)

Quando utilizzi un link di YouTube con il Servizio, potremmo chiamare gli endpoint pubblici dei metadati di YouTube (ad esempio oEmbed) per leggere informazioni di base come il titolo e la durata del video, e potremmo mostrare un player YouTube incorporato per permetterti di guardare il video nell'app o sul sito web. La riproduzione e le funzioni correlate sono fornite da Google/YouTube; quando utilizzi il player, oltre alle nostre potrebbero applicarsi anche le condizioni e le informative sulla privacy di YouTube e Google. Hai la responsabilità di inviare soltanto URL e contenuti che hai il diritto di utilizzare. Per maggiori dettagli, consulta Termini di servizio di YouTube e Informativa sulla privacy di Google.

6. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili principalmente per l'autenticazione (per mantenere attivo il tuo accesso), la sicurezza e le preferenze di base. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser, ma alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.

7. Conservazione e tuoi diritti

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il Servizio e a rispettare gli obblighi di legge. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli o eliminarli. Per inoltrare una richiesta, scrivici a contact@lingofuse.io.