Personvern

1. Hva vi samler inn

• Kontodata: Informasjon fra innloggingsleverandører (for eksempel Google eller Apples Logg inn med Apple), som navn, e-postadresse og profilbilde (avhengig av hva du deler med leverandøren).
• Tjenestedata: Oppgavene/øvelsene dine, status for abonnement og kreditter, og grunnleggende innstillinger.
• Inndata: Innhold du sender inn for generering, som YouTube-lenker, opplastede MP4-filer, tekstinstruksjoner og språkvalg.
• Tekniske data: Grunnleggende logger som trengs for å drifte og sikre Tjenesten (for eksempel IP-adresse, informasjon om enhet og nettleser, og tidsstempler). I mobilappen samler vi i tillegg inn diagnostikk (krasjrapporter og feillogger) og bruksanalyse (hvilke skjermbilder som vises, og hvilke handlinger som utføres i appen). Denne informasjonen knyttes bare til en pseudonym kontoidentifikator, ikke til navnet eller e-postadressen din.

2. Hvordan vi bruker dataene dine

• For å levere Tjenesten og generere oppgaver/øvelser fra inndataene dine.
• For å administrere kontoer, abonnementer og kreditter.
• For å vedlikeholde og feilsøke Tjenesten, hindre misbruk og forbedre pålitelighet og sikkerhet.
• For å kontakte deg om viktige oppdateringer av Tjenesten eller henvendelser til kundestøtte.

3. Betaling (nett og App Store)

På nettsiden behandles abonnementsbetalinger av Stripe. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger på våre servere. Stripe behandler betalingsrelaterte data i henhold til Stripes egne retningslinjer. I iOS-appen kjøpes abonnementer med automatisk fornyelse gjennom Apple In-App Purchase. Apple behandler betalingsinformasjonen for disse kjøpene, og hvordan Apple håndterer disse dataene, er beskrevet i Apples personvernerklæring og vilkår. Vi mottar den informasjonen fra Apple som vi trenger for å bekrefte tilgang og administrere abonnementer. I Android-appen kjøpes abonnementer med automatisk fornyelse gjennom Google Play Billing. Google behandler betalingsinformasjonen for disse kjøpene, og hvordan Google håndterer disse dataene, er beskrevet i Googles personvernerklæring og vilkår. Vi mottar den informasjonen fra Google som vi trenger for å bekrefte tilgang og administrere abonnementer.

4. Deling og databehandlere

Vi deler bare data der det er nødvendig for å drive Tjenesten, for eksempel med tjenesteleverandører som hjelper oss med autentisering, betaling, drift, lagring og videobehandling. Vi bruker også Googles generative AI-tjenester (Gemini) til å lage oppgaver og øvelser fra inndataene dine. Når du ber om generering, kan relevante inndata (som tekstinstruksjoner, språkvalg og materiale utledet fra videoen eller lenken du har sendt inn) bli sendt til Google for behandling, i tråd med Googles vilkår og retningslinjer. Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan også dele data for å oppfylle rettslige forpliktelser. I mobilappen bruker vi Sentry til krasj- og feilrapportering og PostHog til produktanalyse. Begge er satt opp til å lagre data i EU og mottar bare en pseudonym kontoidentifikator, ikke navnet eller e-postadressen din.

5. YouTube- og Google-tjenester (video)

Når du bruker en YouTube-lenke i Tjenesten, kan vi kalle YouTubes offentlige metadata-endepunkter (for eksempel oEmbed) for å hente grunnleggende informasjon som videotittel og lengde, og vi kan vise en innebygd YouTube-spiller slik at du kan se videoen i appen eller på nettsiden. Avspilling og relaterte funksjoner leveres av Google/YouTube. Når du bruker spilleren, kan YouTubes og Googles egne vilkår og personvernerklæringer gjelde i tillegg til våre. Du er selv ansvarlig for bare å sende inn URL-er og innhold du har lov til å bruke. Du finner mer informasjon i YouTubes bruksvilkår og Googles personvernerklæring.

6. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier først og fremst til autentisering (for å holde deg innlogget), sikkerhet og grunnleggende innstillinger. Du kan styre informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren, men enkelte funksjoner fungerer kanskje ikke som de skal hvis informasjonskapsler er slått av.

7. Lagring og rettighetene dine

Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for å levere Tjenesten og oppfylle rettslige forpliktelser. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn i, retting av eller sletting av dataene dine. Ta kontakt med oss på contact@lingofuse.io.