Gizlilik Politikası

1. Neleri topluyoruz

• Hesap verileri: Giriş sağlayıcılarından gelen bilgiler (örneğin Google ya da Apple'ın “Apple ile Oturum Aç” hizmeti): adın, e-posta adresin ve profil görselin gibi (sağlayıcıyla neleri paylaştığına bağlı olarak).
• Hizmet verileri: Görevlerin/alıştırmaların, abonelik ve kredi durumun ve temel ayarların.
• Girdiler: Oluşturma için gönderdiğin içerikler: YouTube bağlantıları, yüklenen MP4 dosyaları, metin istemleri ve dil seçimleri gibi.
• Teknik veriler: Hizmeti işletmek ve güvenliğini sağlamak için gereken temel kayıtlar (örneğin IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, zaman damgaları). Mobil uygulamamızda ayrıca tanılama verileri (çökme raporları ve hata kayıtları) ile ürün kullanım analitiği (görüntülenen ekranlar ve uygulama içi işlemler) topluyoruz. Bu bilgiler adına ya da e-posta adresine değil, yalnızca takma bir hesap kimliğine bağlanır.

2. Verilerini nasıl kullanıyoruz

• Hizmeti sunmak ve Girdilerinden görev/alıştırma oluşturmak için.
• Hesapları, abonelikleri ve kredileri yönetmek için.
• Bakım yapmak, hata ayıklamak, kötüye kullanımı önlemek, güvenilirliği ve güvenliği artırmak için.
• Önemli Hizmet güncellemeleri ya da destek talepleri hakkında seninle iletişim kurmak için.

3. Ödemeler (web ve App Store)

Web sitesinde abonelik ödemeleri Stripe tarafından işlenir. Ödeme kartının tüm bilgilerini sunucularımızda saklamayız. Stripe, ödemeyle ilgili verileri kendi politikaları doğrultusunda işler. iOS uygulamasında otomatik yenilenen abonelikler Apple Uygulama İçi Satın Alma üzerinden alınır. Bu satın alımlara ilişkin ödeme bilgilerini Apple işler; Apple'ın bu verileri nasıl ele aldığı Apple'ın gizlilik politikasında ve koşullarında açıklanmıştır. Apple'dan, erişimi doğrulamak ve abonelikleri yönetmek için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri alırız. Android uygulamasında otomatik yenilenen abonelikler Google Play Faturalandırma üzerinden alınır. Bu satın alımlara ilişkin ödeme bilgilerini Google işler; Google'ın bu verileri nasıl ele aldığı Google'ın gizlilik politikasında ve koşullarında açıklanmıştır. Google'dan, erişimi doğrulamak ve abonelikleri yönetmek için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri alırız.

4. Paylaşım ve veri işleyenler

Verileri yalnızca Hizmeti çalıştırmak için gerektiği ölçüde paylaşırız; örneğin kimlik doğrulama, ödeme, barındırma, depolama ve video işleme konularında bize destek veren hizmet sağlayıcılarla. Ayrıca Girdilerinden görev ve alıştırma oluşturmak için Google'ın üretken yapay zeka hizmetlerini (Gemini) kullanırız; oluşturma talebinde bulunduğunda ilgili Girdi (istemler, dil seçimleri ve gönderilen video ya da bağlantılardan elde edilen materyal gibi) Google'ın koşulları ve politikaları doğrultusunda işlenmek üzere Google'a gönderilebilir. Kişisel verilerini satmayız. Yasal yükümlülüklere uymak için de veri paylaşabiliriz. Mobil uygulamamızda çökme ve hata raporlaması için Sentry, ürün analitiği için PostHog kullanıyoruz; her ikisi de verileri Avrupa Birliği'nde saklayacak şekilde yapılandırılmıştır ve adını ya da e-posta adresini değil, yalnızca takma bir hesap kimliğini alır.

5. YouTube ve Google hizmetleri (video)

Hizmette bir YouTube bağlantısı kullandığında, video başlığı ve süresi gibi temel bilgileri okumak için YouTube'un herkese açık meta veri uç noktalarını (örneğin oEmbed) çağırabilir ve videoyu uygulamada ya da web sitesinde izleyebilmen için gömülü bir YouTube oynatıcı gösterebiliriz. Oynatma ve ilgili özellikler Google/YouTube tarafından sağlanır; oynatıcıyı kullandığında bizimkilere ek olarak YouTube'un ve Google'ın kendi koşulları ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir. Yalnızca kullanma hakkına sahip olduğun bağlantıları ve içerikleri göndermekten sen sorumlusun. Daha fazla ayrıntı için bkz. YouTube Kullanım Koşulları ve Google Gizlilik Politikası.

6. Çerezler

Çerezleri ve benzer teknolojileri öncelikle kimlik doğrulama (oturumunu açık tutmak), güvenlik ve temel tercihler için kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsin, ancak çerezler devre dışı bırakılırsa bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

7. Saklama ve hakların

Verileri, Hizmeti sunmak ve yasal yükümlülüklere uymak için gerektiği sürece saklarız. Yaşadığın yere bağlı olarak verilerine erişme, onları düzeltme veya silme hakkına sahip olabilirsin. Talepte bulunmak için bize şu adresten yaz: contact@lingofuse.io.