Конфиденциальность

1. Что мы собираем

• Данные аккаунта: Информация от сервисов входа (например, Google или «Вход с Apple»): имя, адрес электронной почты и изображение профиля, в зависимости от того, какими данными ты делишься с сервисом.
• Данные Сервиса: Твои задания и упражнения, статус подписки и кредитов, базовые настройки.
• Входные данные: Контент, который ты отправляешь для генерации: ссылки на YouTube, загруженные файлы MP4, текстовые запросы и выбранные языки.
• Технические данные: Базовые журналы, необходимые для работы и защиты Сервиса (например, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, отметки времени). В мобильном приложении мы также собираем диагностику (отчёты о сбоях и журналы ошибок) и аналитику использования продукта (просмотренные экраны и действия в приложении). Эта информация связана только с псевдонимным идентификатором аккаунта, а не с твоим именем или адресом электронной почты.

2. Как мы используем твои данные

• Чтобы предоставлять Сервис и создавать задания и упражнения из твоих Входных данных.
• Чтобы управлять аккаунтами, подписками и кредитами.
• Чтобы поддерживать работу, устранять ошибки, предотвращать злоупотребления и повышать надёжность и безопасность.
• Чтобы сообщать тебе о важных обновлениях Сервиса и отвечать на обращения в поддержку.

3. Платежи (сайт и App Store)

На сайте платежи по подписке обрабатывает Stripe. Мы не храним полные данные твоей платёжной карты на своих серверах. Stripe обрабатывает связанные с платежами данные согласно собственным политикам. В приложении для iOS автопродлеваемые подписки оформляются через Apple In-App Purchase. Платёжную информацию по таким покупкам обрабатывает Apple; как именно Apple обращается с этими данными, описано в политике конфиденциальности и условиях Apple. От Apple мы получаем информацию, необходимую для проверки доступа и управления подписками. В приложении для Android автопродлеваемые подписки оформляются через Google Play Billing. Платёжную информацию по таким покупкам обрабатывает Google; как именно Google обращается с этими данными, описано в политике конфиденциальности и условиях Google. От Google мы получаем информацию, необходимую для проверки доступа и управления подписками.

4. Передача данных и обработчики

Мы передаём данные только в объёме, необходимом для работы Сервиса: например, поставщикам услуг, которые помогают нам с аутентификацией, платежами, хостингом, хранением данных и обработкой видео. Мы также используем генеративные сервисы Google (Gemini), чтобы создавать задания и упражнения из твоих Входных данных: когда ты запускаешь генерацию, соответствующие Входные данные (запросы, выбранные языки и материалы, полученные из отправленного видео или ссылок) могут передаваться в Google для обработки в соответствии с условиями и политиками Google. Мы не продаём твои персональные данные. Мы также можем передавать данные для соблюдения требований закона. В мобильном приложении мы используем Sentry для отчётов о сбоях и ошибках и PostHog для продуктовой аналитики; оба сервиса настроены на хранение данных в Европейском союзе и получают только псевдонимный идентификатор аккаунта, а не твоё имя или адрес электронной почты.

5. Сервисы YouTube и Google (видео)

Когда ты используешь ссылку на YouTube в Сервисе, мы можем обращаться к публичным точкам доступа к метаданным YouTube (например, oEmbed), чтобы получить базовую информацию: название и длительность видео. Мы также можем показывать встроенный плеер YouTube, чтобы видео можно было смотреть в приложении или на сайте. Воспроизведение и связанные функции предоставляют Google и YouTube; при использовании плеера, помимо наших правил, могут применяться собственные условия и политики конфиденциальности YouTube и Google. Ты отвечаешь за то, чтобы отправлять только те ссылки и контент, которые тебе разрешено использовать. Подробнее см. Условия использования YouTube и Политику конфиденциальности Google.

6. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и похожие технологии прежде всего для аутентификации (чтобы не приходилось входить заново), безопасности и базовых настроек. Управлять файлами cookie можно в настройках браузера, но при их отключении часть функций может работать некорректно.

7. Хранение данных и твои права

Мы храним данные столько, сколько необходимо для работы Сервиса и соблюдения требований закона. В зависимости от страны проживания у тебя могут быть права на доступ к своим данным, их исправление или удаление. Чтобы отправить запрос, напиши нам по адресу contact@lingofuse.io.